松下洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、松下服务说明:
1. 先卖信誉,后卖产品。这是松下对于产品与服务的根本看法。在松下看来,产品质量和信誉是企业生存发展的根本,是企业的生命。企业要获得更好的发展,必须重视产品质量,注重服务信誉,才能赢得消费者的信赖。
2. 真诚到永远。松下始终坚持“真诚服务”的原则,把用户的利益放在首位,无论是产品还是服务,都要以满足用户的需求为出发点,为用户提供优质、高效的服务。
3. 用户永远是对的。这是松下服务理念的核心内容之一。松下认为,用户是企业服务的对象,用户的意见和建议是企业发展的重要参考。因此,松下始终坚持“用户至上”的原则,尊重用户的意见和建议,以满足用户的需求为己任。
4. 承诺即兑现。松下始终坚守承诺,言出必行。无论是对用户的服务承诺还是对员工的职业承诺,松下都会努力践行,让用户和员工信任并信赖松下。
5. 持续创新。随着科技的不断发展和社会需求的变化,消费者对产品和服务的期望也在不断提高。
二、松下洗衣机维修服务政策如下:
1. 服务预约:提供一键预约服务,包括清洗、保养、维修等一站式上门服务。
2. 标准化统一收费服务:全国统一服务,费用清晰透明。
3. 保修政策:提供产品专属的包修包换服务,确保维修无忧。
4. 产品指南:为客户提供产品使用说明和产品使用注意事项等信息。
5. 探索门店:提供商家认证并授权开展售卖产品的服务门店,提供产品咨询及预约线下门店等服务,为用户提供一站式服务。
6. 服务产品中心:提供烟灶上门养护服务、配件、清洗、养护等产品,品质保证、标准化统一收费,使用商家配件更放心。
7. 松下无忧换新服务、厨房清洁服务、烟灶养护服务、延保服务等:这些服务旨在为客户提供更全面、专业的服务体验。 |