林内油烟机、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、林内服务说明:
1. 全国联网24小时服务电话,接受用户的咨询、报修、投诉、查询等服务需求,实现用户问题零距离解决。
2. 提供全方位、一站式服务,解决用户不同需求,同时全国联保用户可以预约延保上门维修。
3. 服务过程全流程闭环管理,实时监控服务质量,通过人工回访及复核巡检保障服务质量。
4. 全国统一收费标准,统一服务规范,让用户明明白白消费。
1. 服务标准化:林内“一心服务”有一套完整的服务流程和标准,包括安装、维修、保养等环节。
2. 专业培训:林内对所有服务人员进行严格的专业培训,确保他们能够提供高效、专业的服务。
3. 服务人员全心投入:林内的服务人员不仅仅是一个“维修工”,他们更是林内品牌的代表,他们需要全心全意地投入到服务中去,确保每一个顾客都能得到满意的体验。
二、林内油烟机维修服务政策如下:
1. 全国统一维修服务热线:用户可以拨打全国统一维修服务热线,获得在线报装报修服务。
2. 服务宗旨:林内致力于提供贴心、全面的服务。贴心的服务就像朋友一样真诚,无微不至;全面的服务则涵盖售前到维修,始终照顾用户的各种需求。
3. 质量担保与保修期:林内的产品性能不断改进,使用价值不断提高,让客户买得称心,用得放心。根据国家“新三包”规定,洗衣机、油烟机等产品的保修期限有所延长。
4. 非保修范围情况:对于自行或非厂方预约维修人员拆修的产品,或者无包修凭证及有效发票的产品,或者因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的,以及由于产品使用环境条件引起的损坏和损失,林内不承担保修责任。
5. 监督与服务态度:林内严格执行全球统一的服务标准,服务过程接受用户监督。 |