方太燃气灶、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太服务说明:
1. 用户至上:方太始终将用户的需求和体验放在首位,致力于提供优质的产品和服务,以满足用户的需求。
2. 精益求精:方太不断追求卓越,对产品和服务的质量严格把关,不断优化和改进,以达到更高的标准。
3. 诚信经营:方太坚持诚信经营,对用户、合作伙伴和员工都保持诚信,树立良好的企业形象。
4. 合作共赢:方太注重与合作伙伴和员工的合作,共同发展,实现共赢。
5. 社会责任:方太积极履行社会责任,关注环保、公益等领域,为社会做出贡献。
二、方太燃气灶维修服务政策如下:
1. 保存好购买凭证:为了能够享受到方太的三包政策,用户需要保存好购买凭证,例如发票、收据等,以证明购买日期和产品来源。
2. 注意三包期限:方太的三包期限为一年,自购买之日起计算。用户需要在三包期限内使用产品,并在期限内享受免费维修服务。如果超过三包期限,将可能需要支付额外的维修费用。
3. 非人为损坏才可享受免费维修:如果产品出现非人为损坏的质量问题,用户可以享受方太提供的免费维修服务。
4. 退换货政策:如果用户对购买的方太产品不满意,可以选择退货或换货。具体的退换货政策可能因产品类型、购买渠道等因素而有所不同,用户需要仔细阅读相关规定并遵守。
5. 咨询客服:如果用户对方太的产品或服务有任何疑问或问题,可以咨询方太的客服人员。用户可以通过方太的商家网站、客服电话、电子邮件等方式联系客服人员。 |