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三菱空调维修服务电话号码是多少 透明收费服务

详细说明

    三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

一、三菱服务说明:



1. 着装整齐:三菱要求服务人员穿着整洁得体的工装,头发梳理整齐,胡子刮干净,牙齿干净,口腔无异味,指甲修齐无污垢,鞋袜干净无破损。此外,服务人员还应佩戴服务监督卡,正带于胸前,有照片的正面朝上。

2. 文明礼貌:三菱要求服务人员主动礼貌地自我介绍,并出示三菱服务监督卡。同时,服务人员应使用规范用语和电话礼仪,与用户沟通时要注意语气和态度,尊重用户的意见和要求。

3. 敲门标准:三菱规定服务人员上门时应先轻轻敲门,连续轻敲2次,每次连续轻敲3下。如果用户没有回应,应等待片刻后再敲门。

4. 保护用户财物:三菱要求服务人员在进入用户家时应穿好鞋套,以避免踩脏地毯或地板。此外,应避免碰触用户家的物品,尤其是贵重物品。

5. 安全操作:三菱要求服务人员在操作时应遵守安全规范,避免发生意外事故。例如,在维修空调时应先关闭电源,避免发生触电事故。



二、三菱空调维修服务政策如下:

1. 维修保修:所有产品均享有至少一年的免费保修期。在保修期内,如果由于非人为因素引起的产品故障,三菱空调将提供免费的维修或更换服务。

2. 专业安装:对于需要安装的产品,三菱空调提供专业的免费安装服务。安装工程师会确保产品正确、安全地安装到位。

3. 定期保养:为了确保产品的长期性能和延长其使用寿命,三菱空调提供定期保养服务。

4. 24小时在线客服:三菱空调设有24小时在线客服,客户在使用产品过程中遇到任何问题,都可以随时联系客服获得帮助。

5. 客户回访:为了更好地了解客户的需求和对产品的反馈,三菱空调会定期进行客户回访,收集意见和建议,以便不断改进产品和服务。

6. 退换货政策:在购买后的一段时间内(通常为7-30天),如果客户对所购买的产品不满意,可以按照公司的退换货政策进行退换。

 
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