三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱服务说明：
1. 服务时间：服务人员应准时到达，如有特殊情况，应提前与客户沟通并说明原因。
2. 仪容仪表：服务人员应保持整洁的仪容仪表，穿着三菱统一的工作服，头发整齐，面容干净。
3. 工具准备：服务人员应携带齐全的维修工具和必要的替换零件，确保能顺利完成维修任务。
4. 安全意识：服务人员在维修过程中，应注意安全，避免损坏客户的物品和造身伤害。
5. 保护客户隐私：服务人员在维修过程中，应注意保护客户的隐私，不泄露客户的个人信息和家庭情况。
6. 与客户沟通：服务人员应与客户保持良好沟通，明确了解客户需求和问题所在，提供专业建议和解决方案。
7. 清理现场：维修结束后，服务人员应清理现场，将使用过的工具和材料整理带走，恢复原状。
8. 索取联系方式：服务人员应主动向客户索取联系方式，以便在必要时能及时回访。
9. 服务态度：服务人员应保持良好的服务态度，积极主动地为客户提供服务。
二、三菱空调维修服务政策如下：
1. 全国统一维修服务热线：用户可以拨打全国统一维修服务热线，获得在线报装报修服务。
2. 服务宗旨：三菱致力于提供贴心、全面的服务。贴心的服务就像朋友一样真诚，无微不至；全面的服务则涵盖售前到维修，始终照顾用户的各种需求。
3. 质量担保与保修期：三菱的产品性能不断改进，使用价值不断提高，让客户买得称心，用得放心。根据国家“新三包”规定，洗衣机、空调等产品的保修期限有所延长。
4. 非保修范围情况：对于自行或非厂方预约维修人员拆修的产品，或者无包修凭证及有效发票的产品，或者因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的，以及由于产品使用环境条件引起的损坏和损失，三菱不承担保修责任。
5. 监督与服务态度：三菱严格执行全球统一的服务标准，服务过程接受用户监督。 |
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