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三菱空调维修咨询服务电话号码 确保用户使用无忧

详细说明

    三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、三菱服务说明：



1. 准时性：应准时到达约定的服务地点，避免让客户长时间等待。

2. 专业形象：服务人员应保持良好的仪容仪表，穿着整洁得体，展现出专业和可靠的形象。

3. 工具准备：确保携带足够的维修工具和替换零件，以便顺利完成维修任务。

4. 安全操作：在进行维修操作时，应注意安全，避免造成任何意外伤害。

5. 保护客户财产：在维修过程中，应注意保护客户的财产安全，避免损坏客户的物品。

6. 沟通交流：与客户保持良好的沟通，明确了解客户需求和问题所在，提供专业建议和解决方案。

7. 避免接受礼物：服务人员应避免接受客户的礼物，如有不合适的情况，应婉言谢绝。

8. 留下联系方式：服务完成后，应留下联系方式，以便客户在需要时能及时联系到。

9. 服务态度：服务人员应保持良好的服务态度，积极主动地为客户提供服务。如有任何不满或问题，应及时向服务中心汇报。



二、三菱空调维修服务政策如下：

1. 全国联保：三菱空调的维修服务覆盖全国500多个城市，拥有1600多家维修服务商和上千名维修工程师，提供全天候的服务保障。

2. 退换货政策：根据国家三包政策，自售出之日起7日内，如发生性能故障，用户可以选择退货；自售出之日起15日内，如发生性能故障，用户可以选择换货或修理。在三包有效期内，如发生同一性能故障且仍不能正常使用的产品，用户可免费调换同规格的产品。

3. 上门安装服务：三菱空调提供免费上门安装服务，且覆盖全线产品。维修服务响应时间为24小时，能在72小时内上门服务。个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域，会免费提供相应配件，直至维修网点覆盖。

4. 空调5年联保：三菱空调的空调产品提供5年联保服务，非质量问题的安装调试不在免费保修范围内。

 
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