西门子冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、西门子服务说明:
1. 客户至上:西门子认为客户是企业的生命线,企业的成功与否,取决于客户对企业的满意度和忠诚度。因此,西门子始终将客户放在首位,以客户的需求为导向,不断优化服务流程和提升服务质量,以赢得客户的信任和支持。
2. 品质保证:质量是西门子的生命线,也是企业核心竞争力的重要组成部分。西门子坚持对产品和服务的质量控制,致力于提供高品质的产品和服务,以满足客户的需求和期望。
3. 诚信经营:诚信是西门子的立身之本,也是企业长远发展的基石。西门子始终秉持诚信经营的理念,通过建立完善的质量管理体系和客户服务体系,以及加强员工的诚信教育,不断提升企业的诚信度和美誉度。
4. 创新发展:创新是西门子不断进步和发展的源泉。西门子鼓励和支持员工进行创新实践,不断探索新的产品和服务模式,以满足市场的变化和客户的需求。
二、西门子冰箱维修服务政策如下:
1. 全国统一维修服务热线:任何地区的用户只需要拨打全国统一维修服务热线,就可以享受到西门子的专业服务。
2. 365天全年无休在线报装报修:西门子的专业工程师将全年无休,全天候在线,提供报装报修服务。
3. 服务宗旨:西门子的服务致力于提供贴心、全面的服务,从售前到维修,始终照顾客户的需求。
4. 质量担保:西门子致力于不断改进产品性能,提高产品的使用价值,让客户买得称心,用得放心。保修期内服务详见保修卡说明。
5. 遵守国家“新三包”规定:西门子严格执行国家“新三包”规定,对于洗衣机、冰箱等产品,整机保修一年。此外,对于商业用途的保修期为6个月。
6. 保修期限计算方式:消费者收到产品之日,为包修期起始日期。如果以安装日期为包修期起始日期,则按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期。 |