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松下洗衣机维修技术咨询服务电话号码 满意保证服务

详细说明

    松下洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

一、松下服务说明:



1. 全年无休的服务热线:松下的服务热线全年无休,随时接受客户的咨询和报修,为客户提供便捷的服务渠道。

2. 上门服务:松下提供免费上门服务,包括安装、调试、维修等一系列维修服务,确保客户能够正常使用松下的洗衣机产品。

3. 维修费用透明:松下的维修费用公开透明,不乱收费,并且维修人员会向客户详细说明维修费用和维修内容,让客户明明白白地消费。

4. 星级服务人员:松下的维修服务人员都经过专业培训,具备专业技能和良好的服务态度,能够为客户提供高质量的维修服务。

5. 跟踪回访:为了更好地了解客户需求和提高服务质量,松下会对已完成服务的客户进行跟踪回访,确保客户满意度。

6. 会员制度:松下还推出了会员制度,为客户提供更多的优惠和专属服务,增强客户的忠诚度和满意度。



二、松下洗衣机维修服务政策如下:



1. 整机保修:家用机三年,公用机一年。用户凭有效购机凭证或在微信小程序“松下服务中心”中绑定购买信息,享受“电机十年包修”。

2. 主要部件保修:家用机三年;公用机一年。

3. 其他保修政策:箱体保修一年;附件保修30天;保修期外用户购买的主要部件保修一年,其他部件保修30天。

4. 研发准则:中国松下积极引入集团先进技术,并根据中国本土需求,基于全球研发准则,对集团技术进行优化提升。

5. 质量管理:松下将“始终满足顾客和社会的要求,提供令人满意的产品和服务,真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。

6. 安全合规:松下洗衣机制定了高于国际标准的安全及性能规定,在新产品开发、设计及评价环节严格执行,并建立合规监查机制。

7. 顾客服务:松下洗衣机始终坚守“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨。

 
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