林内油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、林内服务说明:
1. 用户至上:林内要求所有员工始终将客户放在*位,以客户的满意度为首要目标。
2. 热情周到:服务人员应该热情、周到地对待每一位客户,积极解决他们的问题和需求。
3. 专业可靠:服务人员应具备专业知识和技能,能够快速、准确地解决客户的问题,并提供可靠的解决方案。
4. 诚信守信:服务人员应诚实守信,遵守承诺,确保客户的利益得到保障。
5. 高效快捷:服务人员应高效快捷地处理客户的问题和需求,不拖延、不推诿。
二、林内油烟机维修服务政策如下:
1. 全国联保:林内油烟机的维修服务网络覆盖全国500多个城市,拥有超过1600家的维修服务商,以及上千名的维修工程师。无论您在哪里,都能享受到及时的维修服务。
2. 免费安装和送货上门:林内油烟机为旗下的全线产品提供此项服务。对于一些偏远地区和乡镇可能暂时没有维修服务覆盖,但会提供免费的配件,直到当地的维修网点建立起来。
3. 退换货政策:根据国家三包政策,自售出之日起7日内,如果发生性能故障,客户可以选择退货、换货或修理;自售出之日起15日内,可以选择换货或修理。在三包有效期内,如果发生同一性能故障且仍不能正常使用,可以免费调换同规格的产品。
4. 维修热线:如果客户在购买、安装、使用等过程中遇到任何问题,可以拨打维修服务热线,全天24小时随时响应,提供专业的解答和帮助。 |