老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、老板服务说明:
1. 严格按照预约时间上门服务,守信誉、不失约。
2. 穿着要清洁整齐,仪表要大方,精神要饱满,必须佩戴老板油烟机顾客服务监督卡。严禁穿着其他品牌的工作服为老板油烟机用户服务。
3. 到用户家应先轻轻敲门,主动礼貌自我介绍并出示老板油烟机顾客服务监督卡。
5. 工程师上门服务时,应着老板统一工装,严禁穿拖鞋、嚼口香糖、槟榔。
6. 在维修过程中,要小心谨慎,避免损坏用户的其他财产。
7. 遵循老板公司的操作规范和安全要求,确保工作安全可靠。
8. 在维修过程中,要与用户保持良好的沟通,确保用户了解维修进程和注意事项。
9. 收费标准要公开透明,不乱收费。
10. 维修完成后,要清理工作现场,确保整洁有序。
11. 及时回访用户,了解维修效果和服务满意度,收集用户反馈和建议,不断提升服务质量。
二、老板油烟机维修服务政策如下:
1. 认证服务:对购买的老板产品进行产品认证,以提供后续高效优质的服务。
2. 安装服务:产品到货后,提供专业的上门安装服务。
3. 维修服务:当产品出现故障,提供高品质的上门维修服务。
4. 油烟机保养:提供有偿的油烟机保养服务,可以有效延长产品使用寿命,并持续保障使用过程的安全性。
5. 移机服务:提供专业的移机服务,规范作业,贴心服务,一步到位。
6. 产品支持:提供各项下载服务,包括商家正版的APP、电脑驱动及产品说明书的下载。 |