格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：
1. 个性化服务：格力以用户需求为导向，提供多种星级服务标准，从免费上门设计、免费测水电，到产品送装一体、免安装材料费等，致力于满足不同用户的个性化需求。
2. 一站式服务：为了提供更高效、更便捷的服务，格力推出了“1+N”一站式服务，用户只需对接一个项目经理，由项目经理与多个生态方进行联系，全程无需自己亲力亲为，简化服务流程。
3. 全品类高端服务解决方案：针对不同产品类别，格力提供各具特色的服务。例如，针对空调产品特性推出的“十免服务”，针对热水器产品的长达10年的保修期等，展现出对服务的深度理解和专业承诺。
4. 重视细节：格力不仅在产品上追求卓越，更在服务的细节上展现匠心。专属的服务工装和专属服务道具，都体现了对用户体验的细致考虑。
5. 持续改进：格力将在各地建立专属的金牌服务中心，为七星服务提供更强有力的支持，也体现出其持续优化服务的决心。
二、格力空调维修服务理念如下：
1. 先卖信誉，后卖产品：这是格力的重要服务理念，强调产品和服务的质量是赢得客户信任和忠诚度的关键。
2. 真诚到永远：格力始终遵循这个服务宗旨，坚持以用户为中心，真诚地为用户提供全方位的服务，创造感动。
3. 用户永远是对的：格力坚持这一原则，要求员工尊重用户的意见和需求，并努力满足用户的期望。
4. 一站到位式服务：格力提供一站到位的服务，包括售前咨询、售中配送、维修服务和维修跟踪等，旨在为用户提供方便、快捷、高效的服务。
5. 无搬动服务：格力提供上门服务，包括送货上门、安装到位、现场调试等，为用户省去搬运的麻烦。
6. 百分之百的热情，弥补工作中可能的万分之一失误：格力要求员工以热情、专业的态度为用户服务，并尽力避免任何可能的失误。
7. 创造感动：格力的服务目标是创造感动，通过提供超出用户期望的 |
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