三菱空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱空调
服务说明:
1. 贴心:从销售交产品环节开始,服务人员要充分考虑到客户的感受和需求,为客户提供贴心服务。
2. 安心:为客户提供原厂五年十万公里超长保修期限,以及三次免费保养,让客户在用产品过程中安心。
3. 放心:在维修和保养过程中,采用专业设备和工艺,保证作业品质,同时提高作业效率,减少客户的等待时间,让客户放心。
4. 专业:服务人员需通过可视化的产品间来展示自己的专业性,逐步建立与客户的信赖感。
5. 高效:采用便捷高效的DCMS业务系统,贯穿整个服务流程,提高经销商的收益和客户满意度。
二、三菱空调
维修服务理念如下:
1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2. 非三菱空调
指定的预约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3. 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6. 处理品、已超过包修期的产品。
7. 包修政策:在包修期内,符合条件的产品可以享受免费维修服务。如因非三菱空调
指定的预约服务网点所安装、维修造成的损坏,或因消费者自行安装或拆动维修造成的损坏,三菱将不承担免费维修责任。
8. 包换政策:在符合国家规定的三包期限内,且用户拒绝维修时,可以换机。
9. 包退政策:在符合国家规定的三包期限内,且用户拒绝维修或换机时,可以退机。 |