格力中央空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力中央空调
服务说明：
1. 专业高效的维修服务体系：经过30多年的发展，格力中央已经形成了一套完整专业的维修服务体系，能够更便捷高效地触达用户，解决用户的后顾之忧。
2. 创新的服务方式：格力中央通过创新的服务方式，解决了厨电行业维修存在的用户痛点，如送货服务效率低、安装服务不到位、维修服务不及时等。例如，通过增加1000辆维修服务专产品，覆盖大部分县城及重点乡镇，提高了服务质量和效率。
3. 优化用户体验：格力中央的服务致力于优化用户体验，真正做到“一次上门，一次完工”，大幅提高了服务满意度。同时，通过数字化技术，用户可以随时查看维修服务进度和反馈，享受到更加便捷的维修服务。
4. 以用户为中心的服务理念：格力中央始终以用户为中心，不仅提供优质的维修服务，还通过免费上门设计、智能客服等方式，提供全数字化的厨电解决方案，满足用户的实际需求。
二、格力中央空调
维修服务理念如下：
1. 在“三包”有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费）。
2. “三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者享受“三包”应提供相应凭证，如：发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用空调
用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用空调
，对其降价部位不再实行“三包”责任。
5. 以下情况不属于“三包”范畴之列，但可实行收费修理：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；因不可抗拒力造成产品损坏的。 |
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