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大金空调维修技术咨询服务电话多少4006189123 专业专注

详细说明

    大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、大金空调服务说明：



1. 安装服务：提供免费的上门设计、产品排烟管连接、产品调试、挂墙固定等服务，并承担水、气阀门的人工安装费用。同时，对于用户自购的安装材料，提供免费的人工费，减少了用户的安装烦恼。

2. 维修服务：大金承诺在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。这一措施大大降低了用户的维修风险。

3. 维修期间的保障：在维修期间，大金提供配件周转服务，如果配件周转超过48小时，将为用户提供配备产品供其免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。

4. 定期服务：大金还为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务，涵盖燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，水质检测服务，以更好地服务持续守护用户。



二、大金空调服务政策如下：



1. 维修三包服务：大金遵循国家三包政策，提供维修三包服务。自购买收货后，在规定日期内出现性能故障，经由大金维修服务中心检测确定，可享受免费退货、换货或修理服务。

2. 免费更换电池、充电器等附件：对于电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等空调附件，如果存在性能故障，大金提供免费更换同品牌同型号同规格的附件服务。如果更换后仍不能正常使用，还可以选择退货。

3. 上门取货与邮资报销：在退货、换货或保修服务办理过程中，大金公司免费安排上门取货。对于不能安排上门取货的地区，大金公司提供邮资报销服务，*高限额为15元/单。

4. 服务时效：大金致力于提供高效的服务。对于大多数服务请求，大金承诺在24小时内响应，并在72小时内完成修复。

5. 客户支持：大金的客户服务团队始终以客户满意为首要任务。

 
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