格力中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力中央空调服务说明:
1. 产品保修:格力中央提供一定期限的产品保修,确保产品在正常使用情况下不存在任何缺陷,符合产品规格。如果产品出现非人为因素引起的故障,用户可以按照保修条款进行维修或更换。
2. 服务范围:格力中央提供的服务范围包括产品安装、调试、维修、保养等,用户可以根据需要选择不同的服务项目。
3. 服务承诺:格力中央承诺提供优质的服务,包括快速响应、专业维修、全程跟踪等,确保用户问题得到及时解决。
4. 价格及付款方式:用户需要按照约定的价格支付服务费用,付款方式可以在条款中规定。
5. 隐私保护:格力中央尊重用户的隐私,承诺在提供服务过程中保护用户的个人信息,不会泄露用户敏感信息。
6. 违约责任:如果格力中央未按照约定提供服务或违反了其他条款,用户有权要求承担违约责任。
二、格力中央空调服务政策如下:
1. 24小时在线客服:格力中央提供24小时在线客服,用户可以随时通过电话、微信、微博等方式联系到客服人员,解决使用过程中遇到的问题。
2. 维修服务:格力中央提供全国联保的维修服务,用户可以前往格力中央之家或者邮寄设备进行维修。
3. 智能服务:格力中央的智能服务是其特色之一。用户可以通过格力中央的智能家居设备,如智能灯泡、智能插座等,实现智能化的生活体验。
4. 在线社区和论坛:格力中央建立了完善的在线社区和论坛,用户可以在这里交流使用心得、解决问题、分享技巧等。
5. 维修服务创新:格力中央不断在维修服务上进行创新,例如推出“一元维修”服务,让用户可以花费一元钱就能享受维修服务,同时保证维修品质和维修保障。 |