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格力空调维修技术咨询服务电话多少4006189123 免费测水电服务

详细说明

    格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

一、格力空调服务说明:



1. 客户至上:格力始终坚持客户至上的原则,全心全意为消费者服务,以满足客户需求为首要任务。

2. 诚信服务:格力始终坚守诚信原则,以真实、准确、完整的信息向客户披露产品信息,不隐瞒、不误导,以赢得客户的信任和忠诚。

3. 专业能力:格力注重提升自身的专业能力,以确保能够提供优质的产品和服务。公司不断优化产品研发和生产流程,提高服务质量,以满足客户的需求。

4. 持续改进:格力追求卓越的服务品质,持续改进是其重要理念。

5. 创造价值:格力致力于为股东、员工和社会创造*大的价值。公司通过持续的创新和发展,实现可持续的经济增长,为社会创造更多价值。

6. 热情服务:格力始终保持热情、真诚的服务态度,关注客户需求的变化,以贴心、专业的服务满足客户的期望。

7. 社会责任:格力积极履行企业社会责任,关注社会问题,积极参与公益事业,回馈社会,为社会做出贡献。



二、格力空调服务政策如下:



1. 服务规范:格力严格制定了员工的服务标准,规范员工的服务流程,无论参与员工的职位高低,都要按照标准执行任务,保证员工的服务质量以及服务水平达到一流程度。

2. 服务热线:客户遇到任何问题都可以通过800服务热线获得优质的服务,无论是技术咨询还是产品服务,或者是故障维修,都可以通过服务热线得到快速的解决。

3. 服务监控:格力不仅制定了专门的服务流程和服务标准,建立专业的服务团队,还成立了专门的服务监控部门,对所有的服务质量和流程进行监督管控,确认客户对服务的满意程度和服务质量。

4. 问题解决:对于客户提出的问题,格力的规范流程会逐一进行确认,并且按照相应的流程进行解决。对于问题的解决不仅要快速、稳定,更要让客户感受到格力的专业和认真。

 
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