海信冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信冰箱服务说明：
1. 全国维修服务认证：海信凭借优质的维修服务，顺利通过《商品维修服务评价体系》（GB/T 27922-2011）的严格评审，荣获*高等级“五星级”全国维修服务认证证书。
2. 超前的服务理念：海信以用户体验为首要标准，以“主动服务”突破传统服务概念，用超前的服务理念领跑行业维修服务市场。
3. 自有维修技师团队：海信自正式进入中国以来就建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队。
4. 覆盖全国的服务网络：海信的服务网络已覆盖全国，无论用户在哪里都能得到及时的服务。
5. 主动服务模式：海信在2019年维修服务升级后，将传统的“接到诉求再提供服务”模式转变为“主动服务”模式。
6. 服务流程优化：海信通过持续优化服务流程，使用户在遇到问题时能够更快速地得到解决。
7. 客户关爱中心：海信在2019年将“海信呼叫中心”正式更名为“客户关爱中心”，进一步强调了对用户的关爱和服务。
二、海信冰箱服务政策如下：
1. 售前服务：海信的售前服务团队会为客户提供专业的产品咨询和推荐，根据客户的需求和预算，推荐*适合他们的产品。
2. 售中服务：在购买过程中，海信会提供便捷的支付方式，如线上支付、分期付款等，并确保购买的流程简单易懂，让客户能够顺利完成购买。
3. 维修服务：海信的维修服务非常完善，提供全面的保修政策，对产品进行定期维护和保养，确保产品的性能和品质。
4. 增值服务：海信不仅提供基本的产品销售服务，还提供一系列的增值服务，如定制的冰箱壳、贴膜、配件等，让客户在使用产品的同时，也能享受到更多的便利和个性化服务。
5. 会员服务：海信设立了会员制度，为客户提供更多的优惠和特权。
6. 便捷服务：海信致力于提供便捷的服务方式，不仅在线下设立了大量的服务中心，还提供了线上预约、寄修等服务，让客户能够方便快捷地解决产品 |
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