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容声冰箱维修技术咨询服务电话多少 质量保障服务

详细说明

    容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

一、容声冰箱服务说明:



1. 建立温暖的伙伴关系:容声希望通过零售这个途径更好地了解客户,让品牌与用户直接接触,使得品牌更加有温度,不再是冷冰冰的服务。为了回馈老用户对容声的支持,容声还发起了许多关爱老用户的活动,例如新品试用、清洗服务等,让用户们知道容声的今天全靠他们的支持,容声也并没有忘记他们。这样与新老用户都能建立起温暖的伙伴关系。

2. 赋能渠道伙伴:品质之家通过零售的方式为渠道伙伴们提供支持,通过推陈出新的培训方式,汲取领先的零售理念,容声与渠道伙伴相辅相成,创建*标志性的运营服务,共同实现容声会员运营和营销能力的全面提升。

3. 实实在在体会容声的诚意:容声品质之家也让消费者实实在在地体会到容声的诚意。51年来,容声都十分注重品牌的质量与服务,这也就是直营店名为“品质之家”的原因。



二、容声冰箱服务政策如下:



1. 维修服务:容声严格遵循国家三包政策,为用户提供维修服务。在购买收货后的7天内,如果产品出现性能故障,可以免费办理退货、换货或修理。在8-15天内,可以免费进行换货或修理。

2. 退换货服务:容声提供退换货服务,用户可以通过维修服务中心或容声商网进行申请。在退换货过程中,容声公司会免费安排上门取货,或在不能安排上门取货的地区提供邮资报销服务,*高限额为15元/单。

3. 保修期:容声冰箱的保修期为12个月。在保修期内,如果产品出现性能故障,可以免费进行修理。电池的保修时间为6个月,充电器为1年,外接有线耳机的保修期为3个月。

4. 客服支持:容声提供全国免费电话和在线客服,客户可以随时随地获得帮助。客服团队经过专业培训,具备丰富的产品知识和解决问题的能力,能够为客户提供及时、准确、专业的服务。

 
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