大金空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、大金空调服务说明:
1. 以客户为中心:大金始终将客户的需求和满意度放在核心位置,通过深入了解客户的实际需求,为他们提供量身定制的产品和服务解决方案。
2. 诚信、及时、持之以恒:大金坚守诚信原则,与客户建立长期的信任关系。他们注重及时响应客户的需求和问题,确保服务的高效性和准确性。同时,大金致力于持续提供优质服务,不断改进和完善服务体系,以满足客户不断变化的需求。
3. 差异化服务:大金认为服务也是营销的一部分,他们通过推出亲情化的服务举措,满足用户的潜在需求,与竞争对手形成差异化。这种差异化的服务不仅提升了大金的服务形象,还创造了用户感动,拉近了与用户的距离。
4. 终身服务理念:大金的每一款产品从设计开始就融入了服务理念,他们认为服务不仅仅局限于维修服务,而是贯穿于整个产品生命周期。从产品设计、生产到销售和维修服务,大金都致力于为客户提供卓越的服务体验。
5. 100分服务理念:大金坚持为每一位顾客提供满意的服务,他们全面实施“用户满意工程”,力求在每一次服务中都达到或超越客户的期望。
二、大金空调服务政策如下:
1. 省心线上服务:包括专属顾问服务、智能保温服务、用空调报告服务和空调体检服务,全方位关注用户体验,实现线上线下全渠道联动。
2. 暖心主动服务:提供蓄电池智能补电服务和空调安全主动预警服务,随时解决用户可能遇到的问题,给用户更贴心的关怀。
3. 贴心上门服务:包括上门快修服务和上门安装充电桩服务,用户只需一个电话,大金服务人员即可上门服务,方便快捷。
4. 安心无忧服务:提供代步无忧服务套餐,包括代步空调、代步司机和代步出行等一站式服务,解决用户出行问题。
5. 放心应急服务:提供7×24小时空调救援服务,全天候为用户提供紧急救援,确保用户行空调安全。 |