海尔空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔空调服务说明:
1. 用户需求导向:海尔始终坚持以用户需求为导向,通过线上和线下的融合模式,快速获取和响应用户的个性化需求。海尔的服务理念体现在始终以用户的需求为出发点,根据用户需要来提供服务和产品。
2. 高质量服务:海尔以“只为需要的功能买单,为不需要的功能免单”的价值主张,为用户提供高质量的服务。他们注重施工质量的严谨规范,严格执行施工规范和管理要求,确保每个施工阶段的质量,以满足用户的期望。
3. 阳光微笑服务:海尔强调以真诚、积极的微笑面对用户,以提供温暖和舒适的服务体验。他们努力使服务过程充满阳光,让用户感受到真诚的关怀和尊重。
4. 极致体验:海尔追求为用户提供超越行业标准的极致体验。他们注重每个细节,无论是一句话、一个动作,还是一张图纸、一处工艺,都致力于创造高于行业服务标准,以感动用户。
二、海尔空调服务政策如下:
1. 一切为了客户:满足客户需求,创造客户价值,实现客户利益*大化。
2. 一切方便客户:优化服务流程,提高服务效率,改善服务体验,提升客户满意度。
3. 一切保障客户:提升服务能力,确保服务质量,提供及时有效的服务和支持。
4. 一切保护客户:严格保护客户隐私,保障客户权益,创造安全可靠的服务环境。
5. 一切回馈客户:以客户为中心,提供优质、高效、个性化的服务,让客户感受到我们的专业和用心。 |