华凌空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华凌空调服务说明:
1. 客户至上:华凌始终把客户的需求和满意度放在首位,致力于为客户提供高品质的产品和服务。他们通过深入了解客户的个性化需求,快速响应并满足客户的期望。
2. 创新服务:华凌注重创新和差异化服务,以满足不同客户的需求。他们不断推出新的产品和服务,以满足市场的变化和客户的需求。
3. 全程服务:华凌提供从产品设计、制造到配送、安装、维修等全程服务,确保客户在购买和使用过程中得到全面的支持和帮助。
4. 个性化服务:华凌注重提供个性化的服务,根据客户的需求和偏好,量身定制产品和服务,以满足客户的个性化需求。
5. 诚信服务:华凌坚持以诚信为本,对客户坦诚相待,不隐瞒、不欺诈,以赢得客户的信任和忠诚。
二、华凌空调服务政策如下:
1. 保修期限:华凌的保修期限通常为一年,从购买日算起。在这段时间内,如果产品出现非人为因素引起的故障,华凌将提供免费维修或更换服务。
2. 保修范围:保修范围包括产品的主要部件,如压缩机、蒸发器、冷凝器、连接管等。此外,华凌还提供针对一些特定部件的额外保修服务,具体可参考产品保修卡。
3. 使用注意事项:在使用华凌产品时,请务必遵守产品说明书中的操作指南和注意事项。不正确的使用或维护可能导致产品损坏,从而影响保修服务。
4. 申请保修服务:如果产品出现故障,用户可以联系华凌的客户服务部门进行报修。在报修时,请提供必要的产品信息和故障描述,以便华凌能够更好地理解情况并迅速采取行动。
5. 保修卡保存:为确保顺利享受保修服务,建议用户妥善保存产品保修卡。保修卡应与购买凭证(如发票)一起存放,以便在需要时提供证明。 |