三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱空调服务说明:
1. 客户至上:三菱始终坚持以客户为中心,致力于为客户提供优质的产品和满意的服务。他们以满足客户的需求和期望为出发点,不断优化产品和服务,提升客户满意度。
2. 诚信、及时、持之以恒:这是三菱服务宗旨的核心价值观。他们承诺在服务过程中保持诚信,及时响应客户的需求,并持之以恒地提供优质的服务。
3. 服务创新:三菱认为服务也是营销的一部分,他们通过推出亲情化、能够满足用户潜在需求的服务举措,来拉开与竞争对手的距离,形成差异化的服务。
4. 100分服务理念:三菱坚持以用户为中心,强化各项服务工作,全面实施“用户满意工程”,为每一位三菱顾客认真做足100分!
5. 终身服务理念:三菱将传统的维修服务提升为顾客服务,将服务内涵延伸到产品设计、生产、销售和维修服务这一系列环节中。
二、三菱空调服务政策如下:
1. 提升消费者体验:三菱通过创立“品质之家”,以品牌直营的方式直接与消费者接触,从而更好地了解客户需求,提升消费者的购买体验。这种模式让品牌更有温度,不再是冷冰冰的服务。
2. 回馈老用户:为了感谢老用户对三菱的支持,三菱发起了一系列关爱老用户的活动,如新品试用、清洗服务等,让用户真切感受到三菱的感谢和诚意。
3. 赋能渠道伙伴:通过品质之家,三菱为渠道伙伴提供支持,通过创新的培训方式,汲取领先的零售理念,与渠道伙伴相辅相成,共同提升三菱会员运营和营销能力。
4. 坚守品质与服务:三菱一直注重品牌的质量与服务,这也是“品质之家”直营店名称的由来。三菱以51年的专业沉淀,持续为用户提供优质的产品和服务。 |