东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：
1. 诚信、及时、持之以恒：这是东芝中央服务宗旨的三大核心。诚信是指公司始终坚守诚信原则，对客户提供真实、准确的信息和服务；及时是指公司能够在客户需要的时候，迅速、有效地提供服务；持之以恒则意味着公司能够长期坚持为客户提供优质的服务，不断改进和创新，以满足客户日益增长的需求。
2. 服务创新：东芝中央认为服务也是营销的一部分，通过推出创新的、能够满足用户潜在需求的服务举措，可以拉开与竞争对手的距离，形成差异化的服务优势。
3. 100分服务理念：东芝中央承诺为每一位客户提供满分的服务，这意味着公司在服务过程中，始终追求高标准、严要求，确保为客户提供*优质的服务体验。
4. 服务创造价值、专业赢得信任：东芝中央认为，优质的服务不仅能够满足客户的需求，更能创造价值，为公司赢得客户的信任和认可。
二、东芝中央空调服务政策如下：
1. 服务理念：东芝中央秉承“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高客户服务的质量，旨在为所有Panasonic用户提供称心如意的专业服务，并为用户带来更加美好的生活体验。
2. 全方位的服务支持：东芝中央提供包括安装、维修、报单查询、服务店查询、说明书查询等在内的全方位服务。用户可以通过维修服务热线、在线客服等渠道，获得及时有效的帮助。
3. 完善的保修政策：东芝中央的产品享有整机保修一年的服务，主要部件的保修期更是长达三年。针对特定产品，如家用机，整机保修期为三年，公用机则为一年。对于2022年9月9日后购买的产品，用户还享受电机十年包修的优惠。
4. 保修注册制度：用户可以通过“东芝中央服务”微信公众号的保修注册信息，享受更长的保修期。如果产品机器编码与实物一致，则按注册的保修截止日期执行。 |
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