日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立中央空调服务说明:
1. 客户至上:日立中央始终坚持以客户为中心,将客户的需求和满意度作为服务的出发点和落脚点。公司致力于为客户提供优质的产品和服务,以满足客户的期望和需求。
2. 诚信服务:日立中央坚守诚信原则,对客户提供真实、准确的产品信息和服务承诺。在与客户合作过程中,日立中央始终保持透明、公开的态度,确保客户的权益得到充分保障。
3. 及时响应:日立中央重视客户的反馈和需求,承诺在*时间对客户的问题和需求进行响应和处理。公司建立了完善的客户服务体系,确保客户的问题能够得到及时、有效的解决。
4. 持续创新:日立中央认为服务也是营销的一部分,因此公司致力于通过不断创新服务举措,满足用户的潜在需求。日立中央通过推出亲情化、差异化的服务,提升服务形象,创造用户感动,实现与用户零距离。
二、日立中央空调服务政策如下:
1. 维修服务:日立中央中国提供全方位的维修服务,包括安装、维修、报单查询、服务店查询、说明书查询等。
2. 在线客服:日立中央中国提供在线客服服务,用户可以通过扫描二维码跳转客服咨询,进行产品导购和*新机型、热门机型的咨询。
3. 服务理念:日立中央中国秉承“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨,不断提高客户服务的质量,务求令所有Panasonic用户均获得称心如意的专业服务。
4. 保修政策:日立中央中国的保修政策非常完善,整机保修一年,主要部件保修三年。对于特定产品,如家用机,整机保修期为三年,公用机则为一年。此外,对于2022年9月9日后购买的产品,用户还可以享受电机十年包修的服务。若顾客无法提供有效保修凭证,则产品保修期以该产品生产日期延后3个月开始计算,至保修年限期满为止。 |