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海信空调专业技术维修服务电话是多少 专属咨询服务

详细说明

    海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、海信空调服务说明：



1. 诚信、及时、持之以恒：海信坚守诚信原则，及时响应客户需求，并持续不断地为客户提供优质的服务。

2. 用户满意工程：海信全面实施“用户满意工程”，致力于满足每一位客户的需求，确保为他们提供100分的服务。

3. 终身服务理念：海信的产品服务并不仅限于维修，而是从产品设计、生产、销售到维修服务的全过程中都融入了服务理念。

4. 一切为了客户：海信以满足客户的需求为核心，无论是客户想到的还是没有想到的，都会努力去实现和提供。

5. 服务创造价值，专业赢得信任：海信相信，优质的服务能够创造价值，而专业的知识和技术则能够赢得客户的信任。

6. 严格执行国家法律法规：海信认真执行国家相关的法律法规，如《产品质量法》、《消费者权益保护法》等，确保为客户提供合法、合规的服务。



二、海信空调服务政策如下：



1. 维修服务热线：海信设立了全国统一的维修服务热线，客户可以拨打这个热线电话寻求服务。此外，海信也提供在线客服服务，客户可以通过扫描二维码跳转至客服咨询，产品导购等。

2. 服务理念：海信秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高客户服务的质量。他们致力于提供称心如意的专业服务，让所有用户都能得到更好的生活体验。

3. 服务政策：海信的整机保修期是一年，主要部件保修期是三年。此外，他们还有家用机三年和公用机一年的保修政策。对于2022年9月9日后购买的产品，用户凭有效购机凭证或在微信小程序“海信服务中心”中绑定购买信息，还能享受电机十年包修。

4. 在线平台：海信建立了在线服务平台，包括安装/维修报单、服务店查询、说明书查询等功能。用户可以通过这个平台方便地获取各种服务信息。

 
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