LG冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、LG冰箱服务说明:
1. 客户至上:LG始终坚持将客户的需求和满意度放在首位,通过提供全方位的服务来满足客户的期望。他们致力于建立长期的客户关系,并通过提供卓越的产品和服务来赢得客户的信任和忠诚。
2. 专业与卓越:LG作为上海大众的授权经销商,注重提供专业、高品质的服务。他们拥有一支经过严格培训的专业团队,具备丰富的行业经验和专业知识,能够为客户提供*优质的服务体验。
3. 四位一体:LG的服务涵盖了整产品销售、零配件供应、维修服务以及信息反馈等多个方面,实现了“四位一体”的特许经营模式。这种模式确保了客户在购产品、用产品以及维护过程中得到全方位的支持和服务。
4. 追求卓越:LG不断追求卓越,致力于在服务质量、产品创新、客户满意度等方面不断超越自我。他们通过持续改进和创新,不断提高服务水平,为客户提供更加优质、便捷的服务体验。
二、LG冰箱服务政策如下:
1. 优先服务:LG星级服务的用户可以享受优先服务,包括优先接听客服电话、优先处理维修订单等。
2. 专属客服:用户可以获得专属的客服经理,提供一对一的贴心服务,满足个性化需求。
3. 免费上门取送:对于需要维修或更换的服务,用户可以选择免费上门取送,无需自行送修,更加便捷。
4. 快速维修:对于符合条件的维修请求,提供快速维修服务,缩短等待时间。
5. 原厂配件:所有的维修都会使用原厂配件,确保品质与原机一致。
6. 延保服务:可以购买延保服务,延长冰箱或平板的保修期限。
7. 免费贴膜:可以享受免费贴膜服务,为冰箱或平板提供保护。
8. 会员特权:除了上述服务外,LG星级服务的用户还可以享受会员特权,如优惠购买LG配件、周边产品等。 |