松下冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、松下冰箱服务说明:
1. 以用户为中心:松下始终坚持以用户为中心,致力于满足用户的需求和期望。他们通过提供优质的产品和服务,以及持续的创新,来实现这一目标。
2. 诚信、及时、持之以恒:这是松下的服务宗旨,他们始终坚守诚信原则,对待用户真诚、守信。
4. 100分服务理念:松下坚持为每一位用户提供满分的服务,他们通过全面实施“用户满意工程”,确保在服务过程中做到尽善尽美,让用户感受到超越期望的满意。
5. 终身服务理念:松下的每一款产品从设计开始就引入了服务理念,他们认为销售只是为顾客服务的开始。
6. 服务创造价值、专业赢得信任:松下认为服务不仅是为了满足用户的需求,更是为了创造价值。他们通过提供专业的服务来赢得用户的信任和支持。
7. 用户至上:松下始终坚持用户至上的原则,他们认为没有十全十美的产品,但有百分之百的服务。
二、松下冰箱服务政策如下:
1. 与顾客同在:从顾客的角度来思考问题,与顾客结成利益共同体,通过为顾客创造价值,满足顾客的需求,实现顾客的梦想,达到松下与顾客共同成长的理想状态。
2. 向世界挑战:提升境界,思考世界中的松下;放眼全球,瞄准国际领先企业;增强自信,勇夺世界*。
3. 创造出未来:世界的未来——提高人类工作与生活质量;组织的未来——实现成为世界超一流企业的公司追求;自己的未来——取得成就,实现未来。
4. 变化从我做起:人性美、道德美、礼仪规范、行为规范。
5. 重质经营:这是松下的经营原则之一,即遵守法律及企业伦理,保持廉洁的组织文化,尊重顾客、股东和员工,重视环保、安全和健康,履行跨国企业的社会责任。
6. 信息化、国际化、复合化:这是松下新经营哲学的三大原则。 |