美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的空调服务说明:
1. 客户为中心:美的始终把客户的需求和满意度作为服务的核心。他们致力于提供高品质的产品和优质的服务,以满足客户的期望。
2. 全程贴心跟踪:从用户下单开始,美的就提供全程贴心跟踪服务。他们的服务工程师会与用户建立一对一联系,了解用户的安装环境,为用户定制配件,并跟踪货物的物流信息,确保用户获得满意的体验。
3. 真正全免费安装:美的打破行业潜规则,实行“0安装费,0拆旧机费,0配件材料费”的真正全免费安装服务。这为用户节省了大量的额外成本,使他们无需担心安装过程中的费用问题。
4. 超长质保期:美的提供整机3年的免费包修服务,这远远超过了行业普遍的1年保修期限。
5. 极速响应机制:当客户需要寻求帮助时,美的的客服团队能够极速响应,准确判断问题原因,并给出专业的解决方案。
二、美的空调服务政策如下:
1. 用户满意是美的服务永恒的主题,公司致力于提供一流的品质和优良的服务,使用户真正感受到买美的就是买质量、买放心、买实惠、买满意。
2. 美的提出“三个一”的金牌维修理念,即突出一个快捷、确保一个质量、落实一个满意,打造精英维修团队,以满足用户的需求和期望。
3. 美的坚持以人为本,注重自主创新、精益管理和挖潜增效,与客户、供应商建立长期战略合作伙伴关系,共同推动企业科学、持续、稳定的发展。 |