海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔冰箱服务说明:
1. 坚持以“诚信为本、用心服务”的精神。这一理念体现在海尔的所有服务活动中,无论是售前咨询、售中服务还是维修服务,都始终以用户为中心,诚信对待每一位用户。海尔坚信,只有用真心和诚信去服务用户,才能赢得用户的信赖和支持。
2. 倡导“吃亏”服务和“微笑”服务的精神。这意味着海尔在服务过程中,即使面临困难和挑战,也始终以用户满意为*高目标,宁愿自己吃亏,也不愿让用户有任何不满。同时,海尔的服务人员始终保持微笑,以积极的态度和热情的服务精神去面对每一位用户,让用户感受到温馨和舒适。
二、海尔冰箱服务政策如下:
1. 用户满意是海尔服务永恒的主题。海尔始终把用户满意作为服务宗旨,贯穿整个服务过程。
2. 海尔提出了“三个一”的金牌维修理念,即突出一个快捷、确保一个质量、落实一个满意。这意味着海尔注重服务效率、质量和用户满意度,致力于打造精英维修团队,使用户真正感受到买海尔就是买质量、买放心、买实惠、买满意的郑重承诺。
3. 海尔还强调以人为本、自主创新、精益管理、挖潜增效,与客户、供应商建立长期战略合作伙伴关系,共同推动企业的科学、持续、稳定发展。 |