大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金空调服务说明：
1. 服务宗旨：用户的需要高于一切。
2. 服务承诺：有问必答，有求必应，有问题解决。
3. 四个认真：
认真对待每一次报修，每次报修回复。
认真做好每一项信息疏理，每个信息反馈至各个环节。
认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误。
认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。
4. 四个主动：
走访客户要主动。大金积极主动地与客户保持联系，了解客户的需求和反馈。
沟通交流要主动。大金在沟通交流中保持主动态度，确保信息的畅通和有效传递。
提供服务要主动。大金主动为用户提供服务，确保用户能够享受到及时、周到的服务体验。
解决问题要主动。大金主动解决用户遇到的问题，确保问题得到迅速、有效的解决。
二、大金空调服务政策如下：
1. 客户至上：大金始终将客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供高质量、高效率的服务。这要求大金的每一个员工都要树立服务意识，关注客户的需求和反馈，不断提高服务质量。
2. 精益求精：大金注重服务过程中的每一个细节，追求服务的完美和卓越。这要求大金在提供服务时，要严格按照流程和标准操作，确保服务的准确性和可靠性。
3. 团队合作：大金倡导团队合作的精神，认为只有团结协作、共同努力，才能为客户提供更好的服务。这要求大金的员工之间要建立良好的沟通和协作机制，形成强大的团队凝聚力。
4. 持续改进：大金不断寻求服务的改进和创新，以适应市场变化和客户需求的变化。
5. 尊重员工：大金认为员工是公司*重要的资源，尊重员工、关爱员工是实现优质服务的基础。 |
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