松下空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、松下空调服务说明:
1. 服务有规定,追求无止境:
2. 用户的需要高于一切:
3. 有问必答,有求必应,有问题解决:
4. 四个认真:松下注重在服务过程中的细节和效果,具体体现在:
认真对待每一次报修,每次报修都给予充分的重视和回应。
认真做好每一项信息疏理,确保每个信息都能准确地反馈到各个环节。
认真分析每一个失误,通过举一反三的方式避免犯同样的错误。
认真抓好每一个工作细节,为经销商和消费者提供具体实在的服务。
5. 四个主动:松下在服务过程中展现出积极主动的态度,具体体现在:
主动走访客户,了解用户的需求和反馈。
主动与客户进行沟通交流,建立紧密的联系和信任。
主动提供服务,确保用户在使用过程中的顺利和满意。
主动解决问题,对出现的问题进行及时、有效的处理。
二、松下空调服务政策如下:
1. 尊重员工:松下非常重视员工的价值和尊严,致力于为员工创造一个公平、公正、安全、健康的工作环境。公司强调员工的参与和合作,鼓励员工提出改进意见和建议,以便不断优化公司的服务和流程。
2. 客户至上:松下坚持以客户为中心,不断提高产品质量和服务水平,满足客户的需求和期望。公司与客户保持紧密的联系和沟通,积极倾听客户的反馈和建议,不断改进和创新,以赢得客户的信任和支持。
3. 持续改进:松下始终坚持持续改进的理念,不断优化公司的业务流程、产品质量和服务水平。公司通过引进先进技术、培训员工、实施质量管理体系等措施,不断提升公司的综合竞争力。
4. 创新驱动:松下认为创新是引领未来发展的关键。公司积极投入研发和创新,致力于开发出更加智能、高效、环保的产品和服务,以满足客户的需求和期望。 |