东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、东芝空调服务说明:
1. 一切为了顾客安心:这是东芝安心服务的宗旨,他们致力于为顾客提供让人安心的空调产品和服务。
2. 四心服务:东芝以诚心、细心、耐心、用心为服务理念。诚心,他们致力于提供真实的空调产品和服务,不做虚假宣传;细心,他们注重每一个细节,追求安装和服务的完美;耐心,他们耐心指导顾客使用产品,解答问题;用心,他们真心关心每一位顾客,及时回访,定期维护,确保顾客使用产品全程安心无忧。
3. 全方位的服务承诺:东芝承诺提供国家三包、终身维护、全程跟踪服务,并对顾客的需求在24小时内积极响应。
4. 大数据支持:东芝以互联网思维为核心,大数据为依托,对售前、售中、维修进行了全方位升级,以更好地满足消费者需求。
5. 全国统一标准:无论国内外,东芝的空调产品都采用相同的技术参数和空调材料,保证消费者无论在哪里都能享受到同样高标准的产品。
二、东芝空调服务理念如下:
1. 诚心:东芝注重对待每一位顾客的诚信度。在推荐产品或服务时,他们会确保做到诚心推介,避免虚假宣传,以此建立起与顾客的信任和良好的关系。
2. 细心:东芝在服务过程中强调对细节的关注和追求,以确保每个环节都尽可能做到完美。在安装空调空调时,他们的工程师会细心操作,不留任何安全隐患。
3. 耐心:东芝坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则,他们的工程师在安装和维修服务过程中会耐心指导顾客使用产品,确保顾客能够轻松使用。
4. 用心:东芝用心为顾客提供全面的服务,从安装到后续的使用指导、维护,都会及时跟踪,以确保顾客在使用过程中始终感到满意和安心。 |