格力中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力中央空调服务说明:
1. 公开流程,落实承诺:通过电子滚动屏、供水服务指南等舆论媒介公开业务办理流程,让用户群众对业务流程、办事时限、收费价格、服务内容、责任人员一目了然。同时,实施一次性告知制度和首问责任制,确保服务承诺落到实处。
2. 亮明身份,阳光服务:通过摆放桌牌、佩党徽戴胸牌、设立投诉电话等方式亮明窗口服务人员身份,主动接受群众监督。
3. 人性服务,高效便捷:充分考虑方便群众用水需求,积极探索人性化服务的有效方式,灵活性推出“延时服务”、“绿色通道”、“限时办结”等优化服务举措。同时,顺应现代科技发展趋势,推出“互联网+”创新理念及创新方法,让群众享受即时优质快捷服务。
4. 优化服务,体现耐性:对前来服务窗口办事的用户群众,窗口工作人员总是显示出极大的细心和耐心,极力讲好每一句话、接好每一个电话、办好每一项业务,以优质服务暖人心,赢民心。
二、格力中央空调服务理念如下:
1. 24小时客服热线:格力中央设立了24小时客服热线,电话号码为。无论客户在何时何地遇到问题,只需拨打这个电话,专业的客服团队就会全力以赴解答疑惑,解决问题。这种全天候的服务和支持,使客户能够享受到*满意的客户体验。
2. 专业客服团队:格力中央的客服团队由经验丰富、专业训练有素的人员组成,他们始终以用户至上的理念为指导,致力于为客户提供*优质的服务。
3. 贴心回访:为了进一步提升客户满意度,格力中央的客服团队会定期进行回访,了解用户对他们服务的评价和建议。这使他们能够及时了解到客户的需求和反馈,以便不断改进和提高服务质量。
4. 维修服务:格力中央还提供空调维修服务,他们的维修团队由各市定点提供的专业人员组成,服务宗旨是经验丰富,质量保证安全,让客户舒心、安心、放心。 |