晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、晶弘冰箱服务说明:
1. 网络健全,方便快捷:晶弘红心服务网络遍布全国各地,电话就近预约,24小时服务到位,真正实现了服务的方便和快捷。
2. 五项100%承诺:晶弘冰箱红心服务承诺让用户100%满意,包括100%详细记录用户反馈的问题,100%对用户实施上门服务,100%解决用户反映的问题,100%回访已解决的问题,以及100%将产品质量信息反馈到技术部门。
3. 六项专业服务:晶弘冰箱红心服务人员提供全方位的专业服务,包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养和专业维修。
4. 六免费服务:晶弘冰箱还提供一系列的免费服务,包括免费咨询、免费预约上门设计、免费(市内)送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访,以及免安装材料费(标准配置)。
5. 服务宗旨:晶弘的服务宗旨是“客户永远是对的”,强调以满足客户需求和期望为首要任务。
二、晶弘冰箱服务理念如下:
1. 全国联网的服务体系:晶弘拥有覆盖全国的完善维修服务体系,各个服务点之间实现了联网。这使得晶弘可以方便地查询到客户的维修服务记录,为他们提供精准且个性化的服务。
2.
24小时客户服务热线:晶弘设立了24小时客户服务热线,客户无论何时何地遇到问题,都可以随时联系到晶弘的维修服务人员,享受到及时、贴心的服务。
3.
专业的服务人员:晶弘的维修服务团队由经过专业培训和考核的服务人员组成,他们具有丰富的维修服务经验和技能,能够迅速准确地判断问题并提供有效的解决方案。
4.
多样化的服务项目:晶弘提供包括维修、保养、清洗、更换零部件等在内的多样化维修服务项目,以满足客户的不同需求。
5.
优质的维修服务保障:晶弘承诺,所有维修服务项目均享有一年的质保期,使客户可以更加放心、无忧地享受晶弘的产品和服务。 |