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三菱中央空调专业技术维修服务电话多少 细节关注服务

详细说明

    三菱中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

一、三菱中央空调服务说明:



1. 诚心:三菱中央致力于为顾客提供优质的空调产品和服务,强调销售人员在向顾客推介时必须做到“诚心推介,不做虚假宣传”。这意味着三菱中央注重诚信经营,尊重消费者的权益,不夸大其词,只提供真实可靠的信息。

2. 细心:三菱中央追求“细节成就完美”,要求安装工程师在为顾客安装调试空调时务必做到“细心安装调试,不留安全隐患”。

3. 耐心:三菱中央坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则,要求安装工程师不仅要细心做事,还要耐心指导顾客使用。他们承诺做到“耐心讲解,确保客户轻松熟练使用”,体现了三菱中央对顾客的尊重和关怀。

4. 用心:三菱中央坚信“世上无难事,只要人有心”。他们不仅在销售和服务过程中用心对待每一位顾客,还在安装后及时进空调电话回访,定期安排服务人员上门维护、准时提示顾客进空调产品更换等服务。



二、三菱中央空调服务理念如下:



1. 服务前:确保进行安全测电,并提醒用户注意安全隐患。

2. 仪容仪表:服务人员每天早上应自查仪容仪表,包括发型、面容、指甲等,保持整洁、专业的形象。

3. 服务中:应准时到达,言谈举止要文明,服装鞋帽要整洁。在服务过程中,应通电试机,并向用户讲解使用常识。

4. 服务后:清理现场,对产品进行一站式通检,确保服务质量。

5. 用户关系:不喝用户的水,不抽用户的烟,不吃用户的饭,不收用户的礼物。对待用户要真诚,解决问题要彻底。

6. 服务态度:应遵守“十要十不准”原则,包括工作作风要迅速、言谈举止要文明、服装鞋帽要整洁等,同时不准拒绝服务、态度恶劣、无证上岗等。

 
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