格力空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 创新:格力不断追求创新,以满足用户不断变化的需求。这包括引入新技术、开发新产品、优化服务流程等。例如,格力推出的“U+智慧家庭平台”,通过整合智能家居产品和服务,实现了家庭生活的智能化和便利化。
2. 质量:格力坚持以质量为核心,通过严格的质量控制体系和完善的维修服务网络,确保产品和服务的高品质。格力注重产品的可靠性和耐用性,通过优化生产流程和采用先进的技术和材料,提高产品的性能和质量。同时,格力还建立了全球化的维修服务网络和专业化的服务团队,为用户提供全方位、高效的维修支持和维修服务。
3. 共赢:格力倡导“共赢”理念,与客户、员工、合作伙伴等建立长期稳定的合作关系,共同发展。格力通过深入了解用户需求、洞察用户痛点,提供全方位的服务解决方案,与用户建立紧密的合作关系。
二、格力空调服务理念如下:
1. 产品质量管理:格力在产品研发层面拥有出色的质量管理,其实验室被授予“自我认证”资格,能为自产的和其他品牌的产品签发欧洲CE质量认证。在生产层面,其中国无锡工厂荣获“WCM工厂”美誉,意味着产品具有高质量和低故障的特性。
2. 客户服务体系:格力拥有健全的服务体系,致力于为用户提供坚实的维修保障。全国范围内,格力建立了约300多个维修服务网点,近2000名专业服务工程师随时待命,为用户提供设计、施工、调试、保养一站式的服务流程。
3. 数字化建设:格力积极推动数字化建设,与生态伙伴携手,为用户提供覆盖全链路的售前、售中、维修服务,确保用户拥有全程无忧的体验。 |