奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、奥克斯空调服务说明:
1. 在微信中搜索并关注奥克斯的厂家微信公众号。
2. 在公众号菜单中找到“报修服务”或类似的选项,并点击进入。
3. 根据提示填写相关信息,包括用户姓名、联系方式、产品型号、故障描述等。
4. 提交报修信息后,等待公众号回复或电话确认。
二、奥克斯空调服务理念如下:
1. 保持联系:在报修后,用户应保持电话畅通,以便奥克斯维修客服人员能够及时联系到用户,了解具体情况。
2. 提供准确信息:用户在报修时要提供准确的空调型号、故障现象等信息,以便奥克斯维修工程师更好地判断和进行维修。
3. 避免私自拆卸:当空调出现故障时,用户应避免私自拆卸,以免造成更大的损失和安全隐患。
4. 避免维修过程中的干扰:在奥克斯维修工程师进行维修时,用户应避免对维修过程进行干扰,以免影响维修效果。
5. 按照说明书操作:在使用奥克斯空调时,用户应按照说明书中的要求进行操作,避免因操作不当而导致的故障。
6. 及时联系维修:在使用过程中,如出现异常情况,用户应及时停止使用,并联系奥克斯维修服务中心。
7. 保留相关凭证:在购买奥克斯空调时,用户应保留好购机发票、质保卡等相关凭证,以便在出现故障时享受到维修服务。 |