长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、长虹空调服务说明：
1. 保修期限：根据《中华人民共和国产品质量法》和长虹的相关政策，消费者购买的产品在出售之日起七日内出现质量问题，可以选择退货、换货或者修理。对于长虹空调，其三包期限是自购买之日起15日内，如果产品出现质量问题，消费者可以选择退货、换货或者修理。
2. 有效凭证：为了享受保修服务，消费者需要提供有效的购买凭证，如发票或保修卡等。这些凭证是证明消费者购买产品的时间和地点的重要依据，也是享受保修服务的必要条件。
3. 正常使用和维护：长虹的保修服务仅适用于在正常使用和维护条件下出现的性能故障。如果产品出现故障是由于消费者使用不当、私自拆卸或修理、使用环境恶劣等非产品质量原因造成的，那么将不享受保修服务。
4. 保修范围：长虹的保修服务仅涵盖产品的性能故障，如加热功能失效、漏水、电路故障等。
二、长虹空调服务理念如下：
1. 安装日期在2014年3月15日（含）之后的空调，自安装之日起7日内，如发生性能故障，公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或修理。安装日期在2014年3月15日之前的空调，自发票日期起7日内，如发生性能故障，公司同样承诺根据客户需求可选择退换货或修理。
2. 对于因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成的损坏，长虹将实行收费修理。
3. 长虹空调的维修服务承诺包括：严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量；严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用；服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应；外地客户自行送修的，将加急为客户排除故障，当天加急完成维修；经长虹空调维修公司维修的机器，一律实行保修，保修期为三个月。 |
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