格力中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力中央空调服务说明:
1. 预约上门:专属服务管家与用户进行电话沟通,表明身份,确定上门服务时间。
2. 提货验货:在安装前提取货物,经过用户同意后开箱验收。
3. 安装材料准备:根据用户描述的安装环境,服务管家会准备相应的工具箱、空调搬运带、防护套等,以及特殊搬运要用的云梯、吊车等,以避免损坏机器或破坏用户的家具。
4. 送装同步:准备好所有物资后,服务管家会将其搬运进安装车,等待上门安装。
5. 上门服务:在进门前,服务管家会再次进行仪容检查,确认形象是否干净整洁、精神饱满。敲门时,会有节奏的轻敲门三下或者按门铃一次,然后进行自我介绍并出示证件,确认用户身份。
6. 安装与调试:服务管家会按照标准流程进行产品的安装和调试,确保产品能够正常运行并满足用户的需求。
二、格力中央空调服务理念如下:
1. 打开格力中央商家网或相关应用程序,并找到“在线报修”或“维修服务”等相关选项。
2. 登录您的格力中央账号(如果没有账号,需要先注册)。
3. 选择需要报修的产品类型、故障现象、所在地区等相关信息,并填写您的联系方式和地址等必要信息。
4. 提交报修申请后,等待格力中央维修人员审核并确认您的报修申请。
5. 确认后,格力中央会安排专业的维修人员上门为您服务,或者提供其他解决方案(如远程技术支持等)。 |