日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立中央空调服务说明:
1. 客户至上:日立中央始终坚持从用户视角出发,致力于提供优质的产品和服务,以满足客户的需求和期望。员工应以客户满意为目标,积极解决客户问题,确保客户在使用日立中央产品时能够享受到高品质的体验。
2. 员工关怀:日立中央关注员工的成长和福利,致力于为员工提供良好的工作环境和培训机会,帮助员工实现自我价值和企业共同发展。同时,日立中央也倡导开放的沟通和思维,尊重员工的多元化观点和文化背景,营造一种开放、公正、公平的工作氛围。
3. 社会责任:日立中央积极履行企业社会责任,关注环境保护和公益事业。日立中央致力于通过技术创新提升产品品质和服务,为人类生活质量的提高做出贡献,促进人类生活更舒适、更轻松、更美好。
二、日立中央空调服务理念如下:
1. 收费透明化:日立中央承诺在提供服务时,收费项目清晰明确,不会有任何隐形费用,让用户放心消费。
2. 以换代修:对于一些特定的问题,日立中央会采取以换代修的方式,直接为用户更换新的产品,避免了繁琐的维修过程。
3. 管家式服务:日立中央提供了管家式服务,用户可以通过日立中央热线电话、APP、微信端等了解解决空调使用疑问。同时,日立中央还为用户在微信端配备“1V1专属管家”,提供“被动服务+主动服务”全覆盖的一站式服务,让用户忘却繁琐,享受省心家居生活。
4. 视频客服:日立中央突破了传统的用户交互模式,上线了视频客服,可以通过实时视频指导产品使用操作、远程故障排查、智能设备配网操作等业务,满足用户对服务快捷、高效、专业的要求。 |