美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的空调服务说明:
1. 始终坚持通过技术创新提升产品品质和服务,以此贡献人类,提高人类生活质量,促进人类生活更舒适、更轻松、更美好。这种创新精神也体现在对员工的激励上,鼓励员工勇于创新,不断推动技术和业务的发展。
2. 营造一种开放、公正、公平的工作环境,提供平台和资源激励员工创造价值,成就自我,与企业共同发展。这种开放包容的文化体现在倡导开放的沟通和思维,尊重员工的多元化观点和文化背景。
3. 重视人才,坚持“宁可放弃一百万的利润,也不放弃一个对企业有用的人才”的理念。美的关注员工的成长和福利,提供良好的工作环境和培训机会,以此吸引和留住人才。
4. 积极履行企业社会责任,关注环境保护和公益事业。这种社会责任感也体现在对客户的服务上,美的始终坚持以客户满意为目标,提供优质的产品和服务,积极解决客户问题。
二、美的空调服务理念如下:
1. 收费透明化:美的致力于提供透明的收费服务,确保用户在接受服务时能够清楚了解所需支付的费用,避免产生不必要的疑虑和纠纷。
2. 以换代修:美的承诺在特定情况下,如产品出现故障且无法通过维修解决时,将为用户更换全新的产品,以确保用户能够持续享受到高品质的产品体验。
3. 管家式服务:美的提供一站式管家服务,包括空调使用疑问解答、故障排查、维修保养等多项服务。用户可以通过美的热线电话、APP、微信端等渠道随时联系到专属管家,享受贴心、高效的服务体验。
4. 视频客服:美的创新性地推出了视频客服服务,用户可以通过美的美居APP和美的服务公众号接入视频客服,享受实时视频指导产品使用操作、远程故障排查等便捷服务。 |