容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、容声冰箱服务说明:
1. 收费透明化:容声冰箱服务收费标准全国统一,报单前可提前了解,报单后随时可查,确保用户了解并同意收费标准,让用户更安心。
2. 以换代修:容声部分冰箱型号在履行三包规定的基础上,推出购机“365天内只换不修”服务权益。如果新机在正常使用一年内出现性能故障,仍然享受“365天只换不修”服务,这大大降低了用户的维修成本和时间成本。
3. 管家式服务:容声为用户配备“1V1专属管家”,提供“被动服务+主动服务”全覆盖的一站式服务。用户可以通过微信端随时联系管家,享受便捷的服务体验,让用户忘却繁琐,享受省心家居生活。
4. 全周期陪伴服务:容声陪伴式服务覆盖全线冰箱品类30+个使用场景,根据用户的使用阶段推送精准服务内容,帮助用户快速了解及上手使用冰箱,提供进阶版使用技巧,定期为用户提供保养指引等,提升用户的使用体验和满意度。
二、容声冰箱服务理念如下:
1. 预约方式:消费者可以通过拨打容声厂家服务热线电话进行预约。在预约时,消费者需要提供自己的需求和地理位置等信息,以便容声安排专业的安装人员上门服务。
2. 安装服务内容:容声预约安装服务涵盖了各种类型的冰箱、冰箱、电冰箱、厨房电器等产品的安装。安装过程中,容声专业安装人员会为消费者提供详细的安装指导,确保产品能够正确地安装和使用。
3. 安装服务特点:
贴心便捷:消费者只需要拨打容声的电话即可预约安装服务,无需费心寻找安装服务商或自行安装。
安全有保障:容声预约安装服务不仅安全可靠,而且还提供安装保障。如果在安装过程中发现产品存在质量问题或安装不符合要求,容声将提供相应的维修和退换服务,让消费者的权益得到保障。 |