格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：
1. 保修政策：格力根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《部分商品修理、更换、退货责任规定》为消费者提供保修政策。这意味着消费者在购买格力产品后，可以享受到法定的保修服务。
2. 服务热线与投诉渠道：格力设立了24小时的服务咨询和投诉热线，同时提供微信智能客服全天候服务。消费者可以随时联系格力，寻求帮助或解决问题。
3. 快速响应与上门服务：在消费者报装、报修后，格力会在1.5小时内与消费者预约具体的上门服务时间，并按照预约时间准时上门。对于特殊情况，格力会立即提供上门服务，并跟踪回访，确保问题得到妥善解决。
4. 免费安装与辅材提供：对于格力灶具、烟机、燃气空调等产品，格力提供一次免费的上门安装服务。如果因安装环境需要增加辅件，格力会提供安装材料，并保证材料符合国家相关标准，同时承担相应的法律责任。这些安装辅材还提供一年的免费保修服务。
5. 专业维修团队：格力拥有专业的维修团队，经过严格的培训，具备丰富的维修经验和技术知识，能够迅速解决产品故障。
二、格力空调服务理念如下：
1. 全国呼叫中心与统一服务热线：早在2008年，格力就成立了全国呼叫中心，并建立了统一的服务热线，全天24小时为消费者提供服务。
2. 星级全程贴心管家服务：格力维修服务体系已经全面升级为“星级全程贴心管家”，涵盖了厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导、跟踪安检等多个方面的星级服务标准。
3. 专业安装服务：以格力油烟机为例，烟机还没到家，格力的服务就已经开始了。
4. 便捷的预约服务：消费者可以在格力厂家网上进行一键预约，只需要登录账号后填写自身的家庭地址和维修的品类，便会有专人在1.5小时内与消费者联系，进一步确认预约服务时间。
5. 延长的保修期：格力针对不同的系列产品 |
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