格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：
1. 售前咨询与方案设计：格力电器提供专业的售前咨询服务，根据用户的需求和实际情况，为用户量身定制*佳的空调解决方案，并提供详细的产品介绍和推荐。
2. 售中安装与调试：格力电器拥有专业的安装和调试团队，确保空调产品能够正确、安全地安装和调试，为用户提供舒适的使用体验。
3. 维修与保养：格力电器提供全面的维修和保养服务，包括定期巡检、故障排查、原装配件更换等，确保空调产品在使用过程中始终保持*佳状态。
4. 24小时在线客服支持：格力电器提供24小时在线客服支持，用户可以随时通过电话、在线客服等方式联系到服务人员，获得及时的帮助和支持。
二、格力空调服务理念如下：
1. 预约服务：消费者可以通过关注格力品牌公众号或格力服务公众号，预约安装、报修等服务。此外，格力还设立了24小时服务咨询、投诉热线以及微信智能客服，提供全天候的服务支持。
2. 上门服务：消费者报装、报修后，格力会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门。特殊情况下，格力会立即提供上门服务，并跟踪回访。
3. 安装服务：对于消费者购买的格力产品，格力会提供一次免费上门安装服务。如果因安装环境需要增加辅件，服务商会提供安装材料，并确保材料符合国家相关标准，同时承担相应的法律责任。服务商提供的安装辅材，也会提供一年免费保修服务。
4. 维修服务：对于格力产品，如果出现问题需要维修，格力会提供相应的维修服务。但是，需要注意的是，有些情况不属于免费维修范围，如因消费者使用不当造成损坏的、非格力服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的，以及无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。 |
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