大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、大金空调服务说明:
1. 专业性:大金匠心服务团队由专业的技术人员组成,大金经过严格的培训和考核,具备丰富的维修经验和专业的技能,能够为消费者提供高质量的维修服务。
2. 贴心性:大金匠心服务注重消费者的需求和感受,从服务流程的设计到服务人员的态度,都体现出对消费者的关心和尊重。服务人员会主动了解消费者的需求和问题,并提供专业的解决方案和建议。
3. 周到性:大金匠心服务提供全方位的服务支持,包括电话咨询、上门维修、配件更换等,确保消费者在使用大金电器产品的过程中得到全面的保障。
二、大金空调服务理念如下:
1. 预约服务:消费者可以通过关注大金品牌公众号或大金服务公众号,进行预约安装、报修等服务。同时,大金也提供了24小时服务咨询、投诉热线,以及微信智能客服全天24小时服务。
2. 上门服务:消费者报装、报修后,大金会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间,并按预约时间准时上门,特殊情况需立即上门服务。
3. 免费安装服务:消费者购买的大金灶具、烟机、燃气空调、消毒柜、电空调、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、微蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、集成灶、集成水槽、厨房新风机等产品,由各级服务商提供一次免费上门安装服务。
4. 维修服务:大金提供维修服务,但需要注意的是,有些情况不属于免费维修范围,如因消费者使用不当造成损坏的,非大金服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的,无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的等。 |