华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝热水器服务说明:
1. 预防性维护:华帝电器会定期对用户的产品进行预防性维护,检查设备的运行状态,提前发现并解决可能存在的问题,以避免故障的发生。
2. 智能诊断:借助现代化的技术手段,华帝电器可以远程对用户的设备进行诊断,快速定位问题,并提供相应的解决方案。
3. 主动回访:华帝电器会定期对用户进行回访,了解用户对产品的使用情况和满意度,收集用户的反馈和建议,以持续改进产品和服务。
4. 个性化服务:根据不同用户的需求和习惯,华帝电器会提供个性化的服务方案,如定制化的安装、调试、培训等。
5. 快速响应:当用户遇到问题时,华帝电器会迅速响应,提供及时的技术支持和维修服务,确保用户能够尽快恢复设备的正常运行。
二、华帝热水器服务理念如下:
1. 包修:购买华帝产品之日起,整机保修一年,主要部件保修一年半。在保修期内,如果出现产品质量问题,华帝将提供免费维修、更换或退货的服务。
2. 包换:在包修有效期内,符合换货条件的,华帝因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,华帝将予以退货。
3. 包退:消费者购买的产品在未经使用前,发现不符合合同规定或技术要求的,可以在购买日起算七天内要求退货。 |