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格力空调维修便民服务电话号码 质量保障服务

详细说明

    格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

一、格力空调服务说明:



1. 厂家网站:首先,您可以访问格力的厂家网站。厂家网站通常会提供详细的产品信息、维修服务政策、用户手册以及常见问题解答等。此外,您还可以找到客户服务热线、在线客服和维修服务中心的联系方式。

2. 客户服务热线:格力提供24小时客户服务热线,您可以通过拨打厂家公布的电话号码,咨询产品使用、故障排除、维修等问题。请确保您拨打的是厂家提供的电话号码,以免遇到假冒的维修服务。

3. 维修服务中心:格力在全国各地设有维修服务中心,提供产品维修、保养、升级等服务。您可以通过厂家网站或客户服务热线查询附近的维修服务中心地址和联系方式,然后将产品送至正规渠道进行维修。

4. 厂家授权维修店:除了维修服务中心,格力还可能授权一些维修店提供维修服务。在选择维修店时,请确保店铺具有厂家授权证书,并遵守格力的维修服务政策。您可以要求店员出示相关证件,以确保您获得正规的维修服务。

5. 厂家APP:格力还推出了维修服务APP,您可以通过APP查询产品保修期、预约维修、在线咨询等。在使用APP时,请确保您下载的是厂家正版APP,以免遭受信息泄露或诈骗等风险。



二、格力空调服务理念如下:



1. 质量保障:格力空调在产品质量上一直保持着高标准,为消费者提供高品质的产品。如果消费者在使用格力空调的过程中发现产品质量存在问题,可以享受7天无理由退换货、1年的全国联保服务、3年压缩机质保和5年内承担压缩机维修费用的承诺。

2. 24小时维修服务:格力空调提供24小时维修服务支持,消费者可以随时联系维修服务人员,获得快速及时的维修服务。这种服务可以让消费者在购买格力空调时无需担心维修问题,让消费者更安心地使用格力空调。

3. 上门服务:如果消费者需要上门维修服务,格力空调的维修服务人员会在24小时内上门服务。这种服务可以让消费者无需自己搬运空调

 
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