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东芝中央空调维修便民服务电话号码 诚信为本服务

详细说明

    东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

一、东芝中央空调服务说明:



1. 包修服务:东芝中央电器对其产品实行包修政策。在包修期内,如果产品出现质量问题,用户可以享受免费的维修服务。需要注意的是,以下情况不属于包修范围:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;非东芝中央签约服务网点所安装、维修造成损坏的;无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;有效凭证、包修凭证不符或涂改的;因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;以及处理品或已超过包修期的产品。

2. 包换政策:在包修期内,如果符合特定条件,且用户拒绝维修,可以选择换机。这些条件包括:产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的;按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,仍不能正常工作的;以及变频空调产品自售出之日起一年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的。

3. 收费维修:如果产品问题不在包修范围内,或者用户选择非包修服务,那么签约服务网点可以按照相关规定进行收费维修。



二、东芝中央空调服务理念如下:



1. 十年包修承诺:对于东芝中央品牌的空调产品,提供长达十年的包修期限。这意味着在十年内,如果空调出现任何质量问题,东芝中央将负责免费维修或更换相关部件。

2. 快速反应:东芝中央的服务团队会在接到用户报修请求后,迅速做出反应,确保在*短的时间内为用户解决问题。

3. 专业技术:东芝中央的服务人员都经过专业培训,具备丰富的维修经验和技术知识,能够准确诊断问题并提供有效的解决方案。

4. 贴心服务:东芝中央注重用户体验,提供全程贴心服务,包括详细的故障解释、维修过程中的注意事项等,确保用户在维修过程中感受到关怀和尊重。

5. 质量保障:东芝中央使用的维修部件都是原厂配件,确保维修后的产品性能和质量与新品一致。此外,东芝中央还提供质量保证期,确保维修后的产品能

 
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