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东芝空调维修咨询服务电话号码多少 承诺随叫随到服务

详细说明

    东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、东芝空调服务说明：



6年包修承诺



东芝空调承诺，自正规渠道购买并安装的东芝空调，其压缩机部分享有长达6年的包修期。在包修期内，如因制造原因导致的压缩机故障，东芝将提供免费维修或更换服务。这一承诺不仅体现了东芝对自家产品质量的自信，更是对消费者权益的有力保障。



安装服务标准



1. 专业安装团队：东芝空调拥有专业的安装团队，东芝具备丰富的经验和专业的技能，能够确保安装质量和效率。

2. 安装前检查：在安装前，安装团队将对用户的房间环境、电源条件等进行全面检查，以确保安装环境符合要求，保证安装质量和空调的正常运行。

3. 安装过程规范：东芝空调的安装团队遵循严格的安装流程和规范，确保每一步安装操作都符合标准要求。这包括但不限于室内外机的安装位置、制冷剂的加注量、电气连接的可靠性等。

4. 安装后调试：在安装完成后，安装团队将对空调进行全面的调试和测试，确保空调运行正常、无噪音、无泄漏等问题。同时，还会向用户详细讲解空调的使用方法和注意事项，以确保用户能够正确使用和维护空调。



二、东芝空调服务理念如下：



1. 客户服务热线：提供全天候的客户服务热线，用户可以随时联系客服人员咨询问题、反馈意见或寻求帮助。

2. 在线支持：提供用户手册、常见问题解答（FAQ）和在线论坛等在线资源，方便用户查找信息、解决问题和分享经验。

3. 产品保修：提供一定时间范围内的产品保修服务，对符合保修条件的产品进行免费维修或更换。

4. 技术支持：为用户提供技术支持，包括产品安装、调试、故障排除等方面的指导。

5. 培训和教育：提供产品培训和教育服务，帮助用户更好地了解和使用东芝产品。

6. 定期维护：提供定期的产品维护服务，确保产品性能稳定、安全可靠。

 
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