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格力中央空调维修规范服务电话号码 诚信为本服务

详细说明

    格力中央空调清洗保养、移机安装、咨询服务电话:4006-189123

一、格力中央空调服务说明:



1. 从心开始:格力中央的服务理念强调从内心出发,真诚地对待每一位用户。他们相信,只有用心服务,才能让用户感受到真正的关心和温暖。

2. 用格力中央人的爱心:格力中央鼓励员工在服务过程中展现自己的爱心和关怀,让用户感受到格力中央团队的真诚和热情。这种爱心不仅体现在产品质量上,更体现在维修服务、用户体验等方方面面。

3. 换用户的开心:格力中央的至终目标是让用户开心满意。他们相信,通过提供真诚、贴心的服务,能够赢得用户的信任和支持,从而实现用户的满意度和忠诚度。



二、格力中央空调服务理念如下:



1. 保修政策:格力中央空调在购买之日起的三年内提供免费的保修服务。在保修期内,如果空调出现故障,格力中央将提供专业的技术支持,并安排工程师上门服务。

2. 保修范围:保修范围包括产品自身设计及制造原因、非人为损坏引起的空调主机及附带产品问题,以及正常使用情况下空调主机本身的软硬件运行问题。

3. 维修流程:如果格力中央空调需要维修,可以拨打客服电话进行申请。客服人员会帮助排除故障,解决问题。一旦确认需要上门服务,工作人员会在接到申请后的一个工作日内安排工程师上门。如果故障不在保修范围内,格力中央将提供有偿修理服务。

4. 延保服务:除了基础的保修政策,格力中央还提供了延保服务。在延保期内,维修不限次数,且维修费用全免。如果空调在延保期内出现故障,只需拨打服务热线,专业服务工程师会即刻为您上门服务。延保服务的保障范围更广,既包括国家规定的商家保修范围,也涵盖非人为损坏的其他故障。

 
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